Aplicación del tarjetón IMSS – La guía de uso
Imagina poder acceder a tu historial médico, programar citas, solicitar medicamentos y consultar tus derechos y prestaciones, todo desde la comodidad de tu teléfono móvil. Con la APP tarjetón digital IMSS, todo esto es posible.
Desde el acceso instantáneo a historiales clínicos, hasta la posibilidad de programar citas desde la comodidad de un dispositivo móvil, el Tarjetón IMSS se erige como un faro de eficiencia y comodidad en el vasto océano de la atención médica.
Esta aplicación, disponible tanto para iOS como para Android, permite a los afiliados tener una versión digital de su tarjetón en su teléfono inteligente. Al instalar la App y vincularla con tu NSS, puedes acceder a los servicios del IMSS de forma rápida y segura.
Continúa leyendo y sumérgete en el mundo de la eficiencia y la comodidad que ofrece la aplicación del IMSS. Permítenos mostrarte cómo esta poderosa herramienta digital puede hacer tu interacción con el IMSS más sencilla y rápida que nunca.
App IMSS Digital: Los servicios de mayor demanda del IMSS en tu teléfono celular
Es una App gratuita disponible para dispositivos móviles que permite realizar varios trámites y servicios del IMSS directamente desde el celular. La aplicación se lanzó en marzo de 2015 y desde entonces, ha sido número uno en descargas en el país en el ámbito de la salud.
De acuerdo con el informe institucional del segundo trimestre de 2023, la aplicación ha registrado más de 2.5 millones de descargas hasta la fecha. Entre los trámites y servicios que se pueden realizar desde la aplicación se encuentran:
- Asignación o localización de número de seguridad social
- Alta y cambio de clínica
- Consulta de vigencia de derechos
- Consulta de clínica
- Ubicación de inmuebles
- Cita médica digital
- Cancelación de cita
- Consejos para prevenir enfermedades
La aplicación también ofrece una sección de prevención que proporciona información sobre el cáncer, la depresión, la diabetes, la obesidad y el embarazo. Además, la aplicación permite acceder a los datos abiertos y las estadísticas del IMSS, así como a los informes financieros y actuariales.
App IMSS Digital: Dónde descargar la aplicación del Tarjetón del IMSS
La app tarjetón digital IMSS puede descargarse de manera gratuita desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Selecciona el enlace de acuerdo con el sistema operativo de tu celular o Tablet:
Link de descarga para Google Play
Puedes descargar tu aplicación desde Google Play
Link de descarga para App Store
Si el sistema operativo es IOS, ingresa en App Store
Link de descarga para Windows Phone
Para quienes usan Windows Phone también pueden acceder a la app del IMSS.
Aplicación del IMSS Digital Tarjetón: Cómo se encuentra configurada
La aplicación IMSS para el Tarjetón Digital está configurada de la siguiente manera para los módulos de gestión:
Módulo de gestión: “Tramita”
En este módulo, los usuarios pueden realizar diversos trámites relacionados con el IMSS, como:
- Solicitar una cita médica.
- consultar el estado de sus trámites
- obtener constancias, entre otros.
La aplicación permite realizar estos trámites de manera rápida y sencilla, evitando la necesidad de acudir físicamente a las oficinas del IMSS.
Módulo de consulta: “Ubica”
Los usuarios pueden encontrar la ubicación de las diferentes unidades médicas del IMSS. La aplicación utiliza la geolocalización para mostrar en un mapa las unidades médicas más cercanas a ti.
También puedes encontrar información detallada sobre cada una de las unidades médicas y administrativas del IMSS, como horarios de atención, servicios disponibles, especialidades médicas, entre otros.
Módulo de servicios “Salud”
Se puede acceder a información relacionada con la salud y bienestar. La aplicación proporciona consejos de salud, recomendaciones para prevenir enfermedades, información sobre programas de prevención y promoción de la salud, entre otros recursos útiles para mantener una vida saludable.
El módulo de Salud permite a los usuarios realizar acciones relacionadas con su salud, como:
- Agendar citas médicas
- Consultar su historial médico
- Solicitar servicios de salud
- COVID-19
Módulo COVID-19
Proporciona información actualizada sobre la pandemia de COVID-19, tanto en México como en el resto del mundo. También puedes consultar sobre:
- Vacunación contra COVID-19
- Pruebas de COVID-19
- Prevención de COVID-19
Sección de “Contacto”
Puedes comunicarte directamente con el IMSS a través de la aplicación. Se proporcionan diferentes opciones de contacto, como números telefónicos, correos electrónicos y formularios de contacto, para realizar consultas, reportar problemas o solicitar información adicional.
Cómo obtener tu NSS en la App IMSS Digital
El NSS es un número necesario para realizar diversos trámites relacionados con la salud, la pensión y el ahorro. Si no conoces tu NSS o lo has perdido, no te preocupes, puedes obtenerlo fácilmente desde tu celular con la App IMSS Digital. En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Paso 1: descarga la app del IMSS
Descarga e instala la app IMSS Digital en tu smartphone. Está disponible de forma gratuita en las tiendas de apps. Puedes hacerlo desde los enlaces que te hemos dejado más arriba.
Paso 2: Abre la App
Abre la aplicación e inicia sesión con tu número de seguridad social y tu contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una seleccionando la opción "Registrarse".
Paso 3: Busca tu NSS
Una vez que hayas iniciado sesión, despliega el menú ubicado en la parte superior izquierda de tu dispositivo y haz clic en “Tramita”.
Luego selecciona la opción “Obtén o consulta tu NSS”
Ingresa tu CURP, dirección de correo electrónico y haz clic en “Iniciar”
Serás dirigido a una nueva ventana que te indicará que tienes Número de Seguridad Social. Puedes enviar un comprobante a tu correo electrónico si así lo deseas.
Recuerda que contar con un NSS válido y activo te permite disfrutar de los beneficios del IMSS, como atención médica, pensiones, prestaciones sociales y más. Por tanto, es fundamental que lo obtengas en caso de no tenerlo aún.
Cómo consultar tu vigencia de derechos en la App IMSS Digital
Para consultar tu vigencia de derechos, no necesitas acudir a una oficina o hacer una llamada telefónica. Puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa o donde quieras, usando la App IMSS Digital y siguiendo estos pasos:
1.- Ingresa a la App
2.- Selecciona la opción “Tramita”
3.- Selecciona la opción “Vigencia de derechos”
4. Ingresa tu CURP, correo electrónico y da clic en “Iniciar”
5.- La App te mostrará tu vigencia de derechos. Si lo deseas, puedes enviar un comprobante a tu correo.
Si tienes alguna pregunta o problema durante el proceso de consulta de vigencia de derechos, puedes comunicarte con el IMSS a través de su línea telefónica 800 623 2323.
¿Cómo agendar una cita médica la App IMSS Digital?
¿Quieres agendar una cita médica IMSS sin salir de tu casa? Ahora puedes hacerlo con la todo IMSS app Digital, una aplicación gratuita y fácil de usar que te permite solicitar una cita médica desde tu celular o tableta, solo debes seguir estos sencillos pasos:
1.-Abre la aplicación
2.- Ingresa en “Salud”
3.- Elige “Agendar cita”
4.- Ingresa tu CURP, correo electrónico y haces clic en “Iniciar”
5.- Elige el nombre para la persona que estás agendando la cita
6.- Una vez seleccionado el nombre, haz clic en “Continuar”
7.- Selecciona la fecha de tu cita, y luego dale clic en “Continuar”
8.- Selecciona la hora para la cita médica
9.- Revisa los datos para tu cita y luego haz clic en el botón “Agendar”
10.- La aplicación te indicará que has agendado tu cita con éxito. Si lo deseas puedes agregar la cita al calendario de tu dispositivo y enviar el comprobante a tu correo.
En caso de que se te presente alguna duda o inconveniente durante el proceso para agendar tu cita con la app del IMSS, puedes comunicarte con el IMSS a través de su línea telefónica 800 623 2323 que con gusto podrán solucionar tus inquietudes.
Canales de contacto con el IMSS
El IMSS pone a disposición de los derechohabientes diversos canales de contacto para brindar asistencia y atención:
IMSS teléfono
Puedes comunicarte con el IMSS a través de su línea telefónica gratuita. Llama al 800 623 2323 y sigue las indicaciones del menú. A través de esta línea puedes solicitar citas médicas, consultar tu número de seguridad social, reportar alguna inconformidad, entre otros servicios.
Correo electrónico
Si prefieres enviar un mensaje escrito, puedes hacerlo a través del correo electrónico del IMSS. En este canal puedes solicitar información sobre los servicios que ofrece el IMSS, así como enviar tus comentarios, quejas o sugerencias. El tiempo de respuesta es de aproximadamente 72 horas.
Redes Sociales
El IMSS también tiene presencia en las principales redes sociales como
En estas plataformas puedes estar al tanto de las noticias, eventos, campañas y recomendaciones que el IMSS comparte con sus afiliados y con el público en general. También puedes interactuar con el IMSS, hacer consultas, enviar mensajes directos, entre otros.